ココナラ電話占いの登録方法は？アカウント作成と初回利用前の確認点

ココナラ電話占いを利用するには、まずココナラの会員登録（無料）を行い、相談購入の手続き画面で決済方法と通話方法を選択する流れになります。

この記事では、ココナラ電話占いの登録を進めるにあたって知っておきたいアカウント作成の流れ、登録時に確認メールが届かない場合の対処先、そして相談開始前に把握しておくべき課金ルールを整理して解説します。なお、登録画面の手順やクーポンの付与条件はココナラ公式マガジン（2024年9月公開資料）の記述に基づいているため、現行の画面表示やキャンペーン内容は手続き時に公式サイト上でご確認ください。

登録前に確認したい4つの前提

電話占いの申し込みへ進む前に、あらかじめ把握しておきたい基本ルールが4点あります。トラブルを防ぎ、落ち着いて相談時間を迎えるための前提を確認しておきましょう。

会員登録は無料で、購入にはアカウントが必要

ココナラのサービスを利用して電話相談を購入するには、ココナラへの会員登録が必要です。公式ヘルプにおいて会員登録自体は無料と案内されています。

購入者側の月額費の有無は公式ヘルプに明記がないため、最新の規約をご確認ください。

アカウントは1人1つが案内されている

公式の利用案内では、「1人につき1つのアカウントでの利用」が呼びかけられており、複数アカウントの作成は控えるよう案内されています。

すでに通常のお買い物や相談などでココナラのアカウントをお持ちの場合は、新しく作り直す必要があるのか、そのまま電話相談を利用できるのかを公式窓口やヘルプで事前に確認しておくと安心です。

本人確認と電話番号登録は出品者側の手続き

公式ガイドで本人確認と電話番号登録が必須と明記されているのは、電話サービスを出品する占い師側の手続きです。

購入者（相談者）に対して事前に公的身分証の提出や認証が義務付けられているかは公式資料上確認できません。通話方法として「電話で通話する」を選択した場合にのみ、購入手続きの画面で通話用の電話番号を入力する流れとなっています。

登録の入口と初回クーポンは現行画面で確認

過去に公開された公式案内（2024年9月時点）によると、新規会員向けの3,000円分無料クーポンは、電話占いページの専用バナー経由で登録した場合にのみ付与され、サイト右上の通常「会員登録」ボタンから手続きした場合は対象外となる仕様でした。また、当時のクーポンの有効期限は付与から1週間と設定されていました。

アカウント作成の流れ4段階

以下は、2024年9月4日公開の公式情報に基づいたアカウント作成の基本手順です。現在の入力フォームの構成や画面デザインとは一部異なる場合がありますので、実際の画面指示に従って進めてください。

登録方法を選ぶ

登録画面へアクセスすると、アカウントの連携先または登録方法を選択する画面が表示されます。選択肢として以下の方法が用意されていました。

・Googleアカウント

・Yahoo! JAPAN ID

・Apple ID

・Facebookアカウント

・メールアドレス

メール登録では登録用URLが届く

「メールアドレスで登録」を選択してアドレスを入力・送信すると、入力したメールアドレス宛に本登録を進めるための登録用URLが届きます。外部サービス連携で登録する場合は、この流れとは異なります。

登録画面で項目を入力する

届いたURLを開くと、基本情報の入力フォームが表示されます。2024年時点の案内資料では、以下の項目を選択・入力する形式となっていました。

・メールアドレス

・ユーザー名

・生年月日

・性別

・都道府県

・登録目的（選択肢から指定）

・購入における利用シーン（選択肢から指定）

本登録完了メールで登録完了

必要な項目を入力して送信手続きを完了させると、登録アドレス宛に「本登録完了メール」が届きます。この通知メールが手元に届いた時点で、ココナラのアカウント作成手続きが完了となります。

登録でつまずいたときの3つの確認先

メールアドレスを利用して仮登録を行った際、認証用のメールが届かず登録を完了できないケースがあります。その場合は以下の点を確認してみてください。

迷惑メール設定と受信拒否設定

登録メールが受信トレイに見当たらない場合、メールソフトの迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている可能性があります。また、携帯キャリアなどのメールアドレスでドメイン指定拒否を設定している場合は、公式ドメインからのメールを受け取れるように設定を変更する必要があります。

登録メールアドレスの入力間違い

仮登録時に入力したメールアドレスにスペルミスや記号の誤りがあると、認証メールは届きません。公式ヘルプでもメールが届かない可能性の一つとして入力間違いが挙げられています。メールが届かない場合は、再度最初から正しいメールアドレスを入力して手続きを試みることが推奨されています。

ログインできないときは公式ヘルプの「パスワード再発行」

登録後にパスワードを忘れてログインできなくなった場合は、公式ヘルプ内の「ログインできない場合（パスワード再発行）」の案内ページを参照し、パスワードの再設定手続きを行ってください。外部サービス連携で登録した場合の復旧方法は、公式ヘルプでご確認ください。

初回相談の購入画面で確認する3つの点

アカウントの作成が終わった後、実際に気になる占い師の鑑定を申し込む購入画面では、支払い方法や通話形式の指定を行います。購入直前に確認すべき項目は以下の3点です。

決済方法：クレジットカード・ココナラコイン・ポイント

電話相談サービスで利用できる決済方法は、申し込みの形式（すぐに電話するか、予約電話にするか）によって異なります。公式ガイドに記載されている利用条件は以下の通りです。

決済手段	すぐに電話（即時）	予約電話
クレジットカード	利用可能	利用可能
ココナラコイン	利用可能	利用不可
ココナラポイント	利用可能	利用不可

クレジットカードはすべての電話相談サービスに対応していますが、コインやポイントを使った支払いは即時相談のみに限られます。予約電話を利用する場合はクレジットカードが必要になります。

通話方法：アプリか電話か

購入手続き画面では、「アプリで通話する」か「電話で通話する」のどちらかを選択します。「アプリで通話する」を選ぶ場合は事前にココナラ公式アプリを端末にインストールしてログインしておく必要があります。「電話で通話する」を選ぶ場合は、購入手続きの画面で直接電話番号を入力して通話準備を行います。

「今すぐ相談」は出品者が「待機中」の場合のみ

「今すぐ相談（すぐに電話）」の機能を利用して申し込めるのは、該当する占い師のステータスが「待機中」と表示されているタイミングに限られます。待機状況は出品者ごとに変わるため、申し込む前に相手が「待機中」かどうかを確認してください。

初回相談の前に確認したい5つの課金ポイント

電話占いは時間制で料金が計算されるため、どのタイミングで課金が発生し、どのような追加費用があるのかを事前に把握しておくことが大切です。トータルの相談費用は概ね以下の要素で決まります。

・基本費用：相談料（占い師ごとの分単価 × 通話分数）

・通話料：「電話で通話」を選んだ場合のみ、システム利用料20円/分 × 分数

・消費税：出品者が課税事業者の場合、相談料に対して10%加算

・通信料：利用環境に応じたインターネット回線の通信費（自己負担）

通話方法で相談料以外の費用が変わる

通話方法にどちらを選ぶかによって、ココナラ側で発生する通話料（システム利用料）の有無が異なります。

通話方法	通話料（システム利用料）	必要な事前準備
アプリで通話	無料	専用アプリの導入とログイン
電話で通話	1分あたり20円加算	購入時の電話番号入力

アプリ通話を利用した場合は通話料がかかりませんが、電話回線を利用した場合は相談料に加えて1分あたり20円のシステム利用料が加算されます。また、どちらの方法を選択した場合でも、インターネット回線の利用に伴う通信料は自己の契約回線に応じて発生します。

課金時間は回線が繋がった時点から計測

公式ヘルプの規定によると、課金対象となる通話時間の計測は「会話が始まった瞬間」からではなく、システム上の回線が繋がった時点から開始されます。そのため、スマートフォンの通話履歴に表示される通話時間と、ココナラ側の請求システムで計測される時間に若干のずれが生じる場合があります。

通話時間は秒切り上げの分単位

通話時間の計算は、トークルームごとの合計通話時間に対して「秒数を切り上げた分単位」で決済されます。例えば、実際の通話合計時間が10分35秒であった場合、端数の秒数が切り上げられて「11分」の料金として計算されます。

出品者により相談料に消費税10%が加算

相談料に対する消費税の扱いは、相談相手である出品者の登録状況によって異なります。出品者が課税事業者登録を行っている場合、相談料に対して10%の消費税が加算されます。なお、電話通話時に加算される通話料（システム利用料20円/分）には消費税は加算されません。

留守番電話に繋がった場合も料金が発生するという公式の注意

公式ガイドには、「電話に出ることが出来ず、留守番電話に繋がった場合には料金が発生しますのでご注意ください」と明記されています。なお、通話を終了させる操作は購入者・出品者のどちら側からでも行うことができます。

ココナラ電話占いの登録に関するよくある質問7選

まとめ｜事前に利用条件と課金の仕組みを確認して相談へ

電話占いを利用する際は、あらかじめ相談したい内容を整理し、上限となる通話時間や予算の目安を決めておくことが大切です。通話方法の違いによる追加費用や、課税事業者の出品者に対する消費税加算の仕組みなどを理解した上で、納得のいく形で相談時間を活用してみてください。