電話占いステラコール2026年版|申し込み前の確認点とココナラを例にした料金・クーポン・キャンセルの仕組み

2026年10月6日更新 | みかぼし編集部

電話占いステラコールで確認できたこと

「電話 占い ステラ コール」で調べている方へ、先に結論をお伝えします。2026年10月6日時点で、ステラコールの実在・運営会社・料金・初回特典を直接示す公式情報は確認できていません。

そのため、この記事ではステラコールの料金や特典は記載しません。代わりに、電話占いを申し込む前に確かめる点を、ココナラ電話占いの公式ヘルプで確認できた仕組みを例に整理します。

この記事で分かることは次の3点です。

・料金の仕組み(相談料・通話料・消費税の内訳)

・初回特典とクーポンの見方

・キャンセル・予約変更の条件

記載の内容は2026年10月6日に各公式ページで確認したもので、その後変わる可能性があります。

ステラコールという名称のサービスを見かけた場合は、運営会社・料金・課金単位・特典の条件が公式に明示されているかを確かめてから判断してください。

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電話で通話とアプリ通話の違い

スマホから相談相手へつながる2本の経路を示した図。左はWi-Fiやモバイルデータ通信を通るアプリ通話、右は電話回線を通る電話での通話で、右の経路にだけ通話料を示す硬貨のマークが付いている。

ココナラの電話相談には「アプリで通話する」と「電話で通話する」の2通りがあります。違いは料金と通信環境です。

項目アプリで通話する電話で通話する
通話料相談料以外はかからない1分20円が加算される
向いている環境Wi-Fiまたは4G回線以上3G回線、電波が悪い環境、通信速度制限中

表の「向いている環境」は、公式ガイドの推奨に基づきます(ココナラ公式ガイド、2026年10月6日取得)。

どちらの方法でも、インターネット回線の通信料は別にかかります。

なお、「すぐに電話する」で購入すると予約電話に切り替わる場合があります。その場合の対応は「予約電話・キャンセル・変更の条件」の節で説明します。

電話占いの料金の仕組み

ココナラ電話相談の支払い額は、次の考え方で見積もれます。

支払い額=相談料(1分あたりの単価×通話時間)+通話料(「電話で通話する」を選んだ場合のみ1分20円)+消費税(出品者が課税事業者の場合、相談料の10%)

消費税が加算されるのは相談料の部分だけで、通話料には加算されません(ココナラ公式ヘルプ、2026年10月6日取得)。

計算例

1分100円のサービスを10分利用した場合の例です。

・アプリで通話する:100円×10分=1,000円

・電話で通話する:(100円+20円)×10分=1,200円

この例は公式お知らせ(2017年9月6日付)と公式ガイドに示されたもので、消費税を含みません。

出品者が課税事業者の場合は、相談料の部分に10%の消費税が加わります。公式ヘルプの規則を同じ条件に当てはめた試算は次のとおりです(公式の例ではなく、当記事による試算です)。

・アプリで通話する:相談料1,000円+消費税100円=1,100円

・電話で通話する:相談料1,000円+消費税100円+通話料200円=1,300円

あくまで計算の考え方を示す例です。実際の1分あたりの単価と税の扱いは、申し込むサービスのページで確認してください。

海外から通話する場合

海外から「電話で通話する」を使う場合は、通信事業者が定める通話料もかかる可能性があります。金額は契約中の通信事業者に確認してください。

初回特典とクーポンの見方

ココナラの公式ページには、初回向けの特典が3種類記載されています。

  1. 300円オフクーポン:電話占い一覧ページのFAQに、会員登録(無料)で300円オフになるクーポンをプレゼントしているとの記載があります(電話占い一覧ページ、2026年10月6日取得)。
  2. 3,000円分無料クーポン:ココナラマガジン(表示日2026年9月28日)に、電話占いページの専用バナーから新規会員登録した人が対象で、有効期限は1週間との記載があります(ココナラマガジン、2026年10月6日取得)。
  3. 10%割引クーポン:同じマガジンのページ末尾に、会員登録で獲得できるとの表示があります。対象サービスや期限の説明はありません。

公式ページの記載だけでは、この3種類が同じものか別のものか、どれが現在有効かが分かりません。現行の内容は申し込み画面で確認してください。

3,000円分無料クーポンは、専用バナー以外から登録した場合は付与されないと記載されています。登録前に対象条件を確認してください。

クーポンを使うときの注意

・購入確定後に、クーポンを後から適用することはできません。

・クーポンは1回の使い切りです。差額があっても残高は再利用できません(クーポンの利用方法、購入全般向けの記載)。

・アプリでは、決済方法を選んだ後に確認画面を挟まず申し込みが確定します。

アプリで申し込む場合は、クーポン選択・支払い方法選択の画面で、割引額が引かれていることを確定前に確認してください。ブラウザでは、確認画面でクーポンの適用を確かめてから確定する流れです。

キャンセルになった場合は、クーポンが自動的に再発行される旨の記載もあります(電話クーポンの利用方法、2026年10月6日取得)。

予約電話・キャンセル・変更の条件

予約日時までの流れを上から下へ3区間で示した図。予約日時の3時間前までは日時変更のやり取りができ、3時間を切ると日時変更はできず出品者へのキャンセル依頼のみになり、通話が始まった後はキャンセルも返金もできないことを表している。

以下は、2026年10月6日に取得したココナラ公式ヘルプの内容です。規定は変わることがあるため、申し込み前に公式ヘルプで最新の内容を確認してください。

予約電話に切り替わった場合

「すぐに電話する」で購入して予約電話に切り替わった場合は、トークルームで相手と日程を調整して取引を続けます(公式ヘルプ)。

日程の調整が難しいときは、出品者にキャンセルを依頼します。

キャンセルは出品者に依頼する

トークルームのキャンセル操作ができるのは出品者のみで、購入者は自分でキャンセル操作ができません。

購入者は、トークルームでキャンセルの理由と希望を出品者に伝えます。予約時間前であれば、出品者側の操作でキャンセルが可能とされています(キャンセル方法(購入者向け))。

予約日時の変更

予約日時の変更リクエストを送れるのは出品者のみです。購入者は「合意」か「差し戻し」で応じます(予約日時の変更方法)。

当初の予約日時の3時間前までに購入者が応じない場合は、「合意」の状態になります。都合が合わないときは、期限までに「差し戻し」を選んでください。

予約日時まで3時間を切ると、日時の変更はできません。その場合は出品者に理由を伝えて、キャンセルを依頼します。

通話発生後は返金されない

購入者向けヘルプは、通話が発生した後のキャンセル・返金は、いかなる理由でも行えないとしています。

トラブル時の相談窓口

電話占いの契約やトラブルで困ったときは、消費者ホットライン「188」に相談できます。

相談は無料ですが、相談窓口につながった時点から通話料金がかかります(消費者庁「消費者ホットライン」、2026年10月6日取得)。

一部のIP電話、プリペイド式携帯電話、電話リレーサービスからは、お住まいの地域の相談窓口へ直接かける必要があります。

申し込み前に、相談先があることを知っておくと判断材料になります。

申し込み前のチェック5点

ここまでの内容を、申し込み前に確かめる5点にまとめます。

  1. 通話方法と通信環境:アプリ通話はWi-Fiまたは4G回線以上が推奨です。環境が不安定なときは「電話で通話する」を検討します。
  2. 料金の内訳:相談料、通話料(電話で通話する場合)、消費税(出品者が課税事業者の場合)の3つを分けて見積もります。
  3. クーポンの条件と割引額:対象条件と期限を確認し、確定前の画面で割引額が引かれているかを確かめます。
  4. 予約電話に切り替わった場合:トークルームで日程を調整し、難しいときは出品者にキャンセルを依頼します。
  5. 通話発生後は返金不可:通話が始まる前に、単価と通話方法をもう一度確認します。

占い師を選ぶときは、相談したい内容、1分あたりの単価、対応できる時間帯が自分に合うかを、サービスページの記載で確認してください。

ココナラ電話占いを利用する場合は、公式ページで現行の料金とクーポン条件を確認してから申し込んでください。3,000円分無料クーポンは専用バナー経由の新規会員登録が対象と記載されているため、登録前に条件を確かめてください。

ココナラ電話占いの公式ページで料金とクーポン条件を確認する

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まとめ|ステラコールは公式情報の明示を確かめ、最新の条件を公式ページで確認する

2026年10月6日時点で、電話占いステラコールの運営会社・料金・初回特典を示す公式情報は確認できていません。

ココナラ電話占いを例にした仕組みは、申し込み前のチェック5点で確かめ、最新の条件は公式ページとヘルプで確認してください。

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